Un cours introductif au « Revenue Management »

Aucun MOOC généraliste n’avait été jusque-là proposé au public autour de la thématique du « Revenue management ». Le Revenue management consiste à faire payer « le bon prix, au bon client, au bon moment », afin d’optimiser les profits.

Cette pratique, qui repose sur des principes économiques, constitue l’avenir de nombreux secteurs en particulier dans les services. Elle est pratiquée depuis longtemps dans le transport aérien et plus généralement dans le domaine des transports, où les prix de vente des billets, pour des parcours identiques, évoluent au cours du temps.

Elle se retrouve également dans des secteurs tels que l’hôtellerie, le tourisme ou la location de voitures. L’économie numérique s’en est emparée, à l’instar des plateformes de mise en relation telles que AirBnB ou encore Uber.

Cette thématique, à la fois stratégique et prospective, a été choisie par l’ENAC et FutureLearn afin d’élaborer un cours destiné à tous ceux qui veulent comprendre et maîtriser les stratégies de tarification, professionnels ou non. 

Le cours en ligne « Manage Your Prices » , créé en 2016 était animé par Christophe Bontemps de la Toulouse School of Economics (TSE) et professeur à l’ENAC, ainsi que par Nathalie Lenoir, enseignante-chercheuse à l’ENAC.

L’approche pédagogique repose sur la résolution de problèmes concrets, ainsi que sur des sessions de jeux de simulation de tarification  via une plateforme développée spécifiquement par la start-up toulousaine « Economics games », également partenaire du projet. Des interviews d’experts viennent compléter cet apprentissage et apportent un éclairage sur les pratiques utilisées en entreprise.

Ce cours est le fruit de l’expertise de l’ENAC en économie du transport aérien, notamment par le biais de sa recherche en économie au sein de son laboratoire. Il a été réalisé grâce au soutien de l’Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées.

Ce cours en ligne est maintenant intégré dans la mineure « Stratégie » de la formation des Ingénieurs ENAC et du Master IATOM.

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